Le principe de la « lifetime value » est central dans le domaine des politiques d'acquisition et de fidélisation de la clientèle. La lifetime value espérée est notamment comparée au coût d'acquisition d’un nouveau client pour valider la pertinence ou la rentabilité d'actions marketing de recrutement et déterminer la durée de la période nécessaire pour amortir ce coût d’acquisition.

Comme vous le savez, CustoCentrix comprend un module standard de mise en œuvre d’une segmentation « Récence, Fréquence, Montant » dite RFM. Cette méthode de segmentation issue des pratiques de la vente par correspondance consiste à classer chaque consommateur par rapport à 3 indicateurs.

Transparence et simplicité en réponse aux attentes des consommateurs. Avec MyFreedelity ils gardent le contrôle de l’usage qui est fait de leurs données personnelles à des fins de marketing direct.

Voici les raisons principales pour collecter et traiter des adresses postales.

En 2019 Freedelity a procédé à la lecture de 2 412 000 cartes d'identité ou formulaires

L'offre de Freedelity s'articule désormais autour de 4 composantes qui sont autant d'atouts

La réflexion marketing sur le sujet «fidélité» au sein des enseignes du retail s?appuie généralement sur quelques raisonnements fondamentaux.

En matière de relations clients, plusieurs tendances se dessinent dans le secteur du retail

Se mettre au diapason du rythme du client pourrait s'avérer une démarche CRM payante

La collecte de données sur le lieu de vente est un formidable levier pour soutenir la croissance d’un commerce et développer sa profitabilité.

Découvrez comment CustoCentrix rend le parcours client fluide et harmonieux lors du recrutement de nouveaux membres pour vos programmes marketing.

Freedelity annonce CustoCentrix, une nouvelle solution qui permet aux retailers d'apprendre à mieux connaître un plus grand nombre de leurs clients afin de les servir, les fidéliser et communiquer avec eux de façon personnalisée.