L’utilisation de bornes ou kiosques, couplée à l’usage de l’eID (carte d’identité électronique) est la solution la plus efficiente pour collecter des données personnelles et animer la relation clients sur les lieux de vente.
Fort de 10 années d’expérience, Freedelity lance trois nouveaux modèles de kiosques de collecte de données.
Les principaux usages des kiosques par nos clients :
- l’inscription de nouveaux membres,
- la collecte d’adresses email, de numéros de mobile et les consentements quant à leurs usages à des fins de marketing direct,
- la validation régulière des données personnelles et des préférences,
- l’accès direct par les consommateurs à leurs données personnelles,
- la consultation et l’impression de coupons et d’avantages personnalisés,
- l’organisation de jeux concours,
- des services clients spécifiques tels que des demandes de factures, des accès aux tickets dématérialisés et aux preuves d’achat,...
Les avantages des kiosques Freedelity :
- 1,5 secondes pour lire et valider les données personnelles via l’eID,
- la facilité de collecte des données complètes,
- le focus sur la collecte d’adresses email, de numéros de mobile et des consentements quant aux usages à des fins de marketing direct,
- la traçabilité des consentements et la conformité GDPR,
- la simplicité et convivialité des interfaces,
- le fonctionnement en mode On-line mais également quand cela s’avère nécessaire en mode Off-line,
- la gestion à distance.
Afin de répondre aux principaux usages, 3 nouveaux modèles ont été conçus par nos designers.
Les versions Kiosk et Frame
La version Kiosk est généralement déposée sur un comptoir ou sur une colonne habillée d’un design PLV.
C'est une version complète du Kiosque classique, reprenant l'écran tactile et un écran de 13 pouces.
Le nouveau design permet une introduction de la carte en façade plus aisée et plus visible pour le consommateur ainsi qu'un lecteur NFC et Barcode (en option) afin de pouvoir s'adapter aux nouveaux usages des applications sur smartphone.
La version Box
Pour les enseignes qui souhaitent installer un grand écran tactile, toute la connectique (HDMI, USB, RJ45, ...) en arrière de la box est intégrée.
Cela permet une grande flexibilité pour créer votre propre design de Kiosque.
Ces nouveaux modèles sont basés sur Linux, pour des temps de réponse raccourcis et une fiabilité encore accrue.
Grâce à cette mise à jour majeure, donnez un coup de jeune à vos kiosques actuels.
Quels avantages pour cette nouvelle version Linux ?
- Une réécriture complète du tactile pour un meilleur résultat.
- Une nouvelle version de l'application "CustoCentrix Application Store", qui accélère par plus de 3 fois le temps de réponse de vos applications existantes.
- L'abandon du login/mot de passe pour initialiser le kiosque, remplacé par un système de provisionnage et de télécontrôle.
- Un suivi à distance facilité.
Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale :
customer.experience@custocentrix.com
