Symeta is een van de grootste specialisten in digital printing en routing ter ondersteuning van direct mailingacties. Symeta maakt deel uit van de Colruyt Group, heeft een fullserviceaanbod en een bevoorrechte relatie met tal van retailmerken. Het bedrijf is dan ook een van de best geplaatste spelers om de best practices inzake direct marketing te beoordelen.

Door gegevens te verzamelen, creëert de retailer vertrouwen tussen hem en zijn klant. En precies dat vertrouwen blijkt erg kostbaar te zijn om die klant beter te begrijpen, zich in zijn plaats te stellen én hem relevante informatie te bezorgen.

Enkele dagen geleden gaf de Senaat groen licht voor de afschaffing van het papieren kasticket en de invoering van het elektronische ticket als nieuwe norm. De volgende stap is de goedkeuring door de regering zodat deze beslissing ook echt uitgevoerd kan worden.

Het principe van de "lifetime value" staat centraal wanneer het om klantenwerving en klantenbinding gaat. De verhoopte lifetime value wordt vergeleken met de kost voor het werven van een nieuwe klant, teneinde de pertinentie of rendabiliteit te bepalen van marketingacties gericht op de werving en om de duur te bepalen van de periode die nodig is om deze kost af te schrijven.

Zoals u weet, bevat CustoCentrix een standaardmodule voor het implementeren van een "Recentie, Frequentie, Bedrag" segmentatie, RFM genaamd. Deze uit de postorderpraktijk afgeleide segmentatiemethode bestaat uit het classificeren van elke consument op basis van 3 indicatoren.

Transparantie en eenvoud – precies wat de consument verwacht. Met MyFreedelity behouden uw klanten de controle over het gebruik van hun persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden.

Het aanbod van Freedelity is opgebouwd rond vier elementen waarmee u alle troeven in handen hebt om makkelijker gegevens te verzamelen

Dit zijn de voornaamste redenen om postadressen te verzamelen en te verwerken.

In 2019 heeft Freedelity 2.412.000 identiteitskaarten of formulieren voor de aanmaak/bijwerking van gegevens ingelezen

De marketinggedachte die bij retailmerken achter het thema 'getrouwheid' schuilgaat, is doorgaans gebaseerd op enkele basisredeneringen.

In de retailsector zien we vandaag een reeks nieuwe trends op het vlak van krantenrelaties

Wanneer u producten met een hoge omloopsnelheid verkoopt en trouwe klanten wekelijks of tweewekelijks...