Custocentrix : Your retail accelerator

Beschleunigen Sie die Datenerfassung und die Zustimmung per E-Mail am Verkaufsort.

Faster high quality data.
Faster consumer insight.
Faster customer activation.

CustoCentrix Schritt für Schritt

Entdecken Sie, wie CustoCentrix in 10 Schritten funktioniert, von der Erfassung der Daten bis zur Verwertung durch unsere Consumer Data Platform.

Datenerhebung und Einwilligung

Freedelity verbessert und beschleunigt die Datenerfassung am Point of Sale, aber auch über andere Kanäle hinweg, um Ihnen zu helfen, ein zentrales und aktuelles Kundenarchiv zu führen.

Aktualisierung personenbezogener Daten

Um eine eindeutige Identifizierung jedes Verbrauchers zu gewährleisten und eine mühelose Datenpflege zu ermöglichen, organisiert Freedelity die gebündelte Datenaktualisierung über die „Freedelity-Datei“.

Erhebung von Transaktionsdaten

Durch die Integration mit dem Kassensystem und den E-Commerce-Lösungen wird sichergestellt, dass die Daten in Echtzeit erfasst werden.

Consumer Data Platform

Das Modul Consumer Data Hub verbindet sich mit allen anderen in CustoCentrix verarbeiteten Daten zu einer Consumer Data Platform, indem strategische Daten mit der Identität des Verbrauchers verknüpft werden. Die Daten werden nach Einzelhändlern verwaltet.

Loyalty

Verwaltung von Treueprogrammen, aber auch von Kundenbindungs- und Aktivierungsmechanismen mit Hilfe von Coupons, Gutscheinen, Proben oder der Veranstaltung von Wettbewerben.

Analyse- und Steuerungs-Tools

Alle Daten werden anschließend geladen, validiert und umgewandelt, um sie nutzbar zu machen. Die Daten werden vor allem zur Verwaltung von Treueprogrammen über ein spezielles optionales Modul verwendet.

Marketing-Automatisierung

Das Marketing-Automatisierungsmodul ermöglicht die Organisation von Relationship-Marketing-Programmen und Programmen zur Aktivierung von Kundenbeziehungen über Marketingkanäle wie E-Mail, SMS, Post und Push-Benachrichtigungen.

Messung des ROI

CustoCentrix erleichtert die Messung des Rückflusses und der Wirksamkeit der durchgeführten Marketingaktionen mit den Tools, die die Analyse der Ergebnisse und die Nachverfolgung jeder Art von Aktion ermöglichen.

Monetarisierung von Kundenwissen

Das Markenportal richtet sich an Einzelhändler, die sich aktiv an Handelsmarketing- und Kofinanzierungsaktionen mit ihren Lieferanten beteiligen. Sie ermöglicht letzteren den Zugang zu anonymen und aggregierten statistischen Daten über ihre Marken und die entsprechenden Kategorien.

MyFreedelity

MyFreedelity ist die Marke für Verbraucher. Sie verwaltet das Portal und die gleichnamige mobile Anwendung. Über die Aspekte der Einhaltung der DSGVO hinaus soll MyFreedelity den Aufwand für die Entwicklung und den Support von Portalen und mobilen Anwendungen auf die Kunden von CustoCentrix verteilen.

Der Einsatz von Terminals und Kiosken in Verbindung mit der Verwendung von eID ist die effizienteste Lösung für die Erfassung persönlicher Daten und die Belebung der Kundenbeziehungen am Point of Sale.

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Was unsere Kundenam meisten schätzen

CustoCentrix Schritt für Schritt

Datenerhebung und Einwilligung

Aktualisierung personenbezogener Daten

Erhebung von Transaktionsdaten

Consumer Data Platform

Loyalty

Analyse- und Steuerungs-Tools

Marketing-Automatisierung

Messung des ROI

Monetarisierung von Kundenwissen

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Was unsere Kunden
am meisten schätzen