CustoCentrix en 90 secondes
Accélérez la collecte de données en magasin
Mieux connaître ses clients est la clé de la rentabilité
Simplifiez radicalement la tâche de vos collègues caissiers : 2,5 secondes suffisent pour collecter des données clients complètes et fiables ! Découvrez comment CustoCentrix facilite l'expérience de vos clients lors de l'inscription de nouveaux membres à vos programmes de marketing et de fidélisation, ainsi que pour les identifier lorsqu'ils passent à la caisse.
Augmentez le taux d'achats identifiés, maintenez les données de vos clients à jour sans effort, collectez davantage d'adresses e-mail et de consentements marketing et ouvrez la porte à de nouveaux services personnalisés. Une connaissance croissante des clients, des clients plus fidèles et des programmes relationnels et des actions marketing toujours plus efficaces entraînent une augmentation du trafic dans le magasin et contribuent à augmenter le panier moyen.
L'identification — permet d'identifier un utilisateur. Cette action est destinée à permettre aux clients de s'identifier de manière simple et sécurisée sur un site internet.
L'acquisition — permet de rejoindre un groupe de magasins. Cette action est destinée à recruter de nouveaux clients pour un groupe sans avoir de contact physique avec le consommateur.
Le mini-site — permet d'accéder à un mini-site web tout en étant identifié. Cette action est destinée à donner accès à des sites web personnalisés (enquêtes, concours, préférences,...) pour des actions ponctuelles.
La segmentation — permet de rejoindre une segmentation (groupe) personnalisée de clients. Cette action est destinée à permettre aux clients d'entrer dans la segmentation et de recevoir des avantages spécifiques (fidélité supplémentaire) ou des communications.
Les bons-cadeaux — permet de recevoir un bon d'achat sur votre compte (bon d'achat non fonctionnel sur un magasin Freedelity). Cette action est destinée à permettre aux clients de recevoir des promotions via des flyers ou des dépliants.
CustoQuestion #1
Le RFM, c'est quoi ?
CustoQuestion #2
Quand la crise fut venue...
CustoQuestion #3
Les 5 bonnes raisons de collecter et tenir à jour des adresses de domicile
CustoQuestion #4
Mutualisation de la gestion des données personnelles
CustoQuestion #5
Géomarketing et découpe du territoire en Belgique
CustoQuestion #6
Pourquoi est-il important de soutenir et monitorer le «taux d'encartage» ?
CustoQuestion #7a
Les zones de chalandise - La théorie
CustoQuestion #7b
Les zones de chalandise - Cas concret
CustoQuestion #8
Que représente le Life Time Value ?
CustoQuestion #9
De l'usage de l'eID pour la collecte de données en point de vente
CustoQuestion #10
Parcours clients et marketing relationnel
CustoQuestion #11
L'optimisation des budgets de communication postale
CustoQuestion #12
7 usages des zones de chalandise
CustoQuestion #13
Programme de fidélité ou de fidélisation ?
CustoQuestion #14
La collecte d'opt-in emails
CustoQuestion #15
Comment améliorer le taux de conversion de mes actions direct mailing
CustoQuestion #16
Visite guidée de MyFreedelity
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Qu'est-ce que le NPS - Net Promoter Score
CustoQuestion #18
Analyse de la performance d'un réseau retail
CustoQuestion #19
Le DataLake
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CDP - Customer Data Platform
CustoQuestion #22
Le GDPR dans le milieu du retail
CustoQuestion #23
Algorithmes et Marketing - IA et Machine Learning avec Albert Derasse
CustoQuestion #24
L'UI sur les Kiosques consommateurs
CustoQuestion #25
Le ticket dématérialisé
CustoQuestion #26
Le DataQuality au service du CRM
Séquence complète d'un achat en magasin avec passage en caisse sur YUMI.
La correction d’une adresse email incorrecte par un client, après identification de ce dernier au moyen de sa carte d’identité et d’une alerte remontée via CustoCentrix.
L'identification ultra-rapide d'un client existant au moyen de sa carte d’identité.
L’onboarding d’un nouveau membre au départ de la lecture de sa carte d’identité. La collecte d’une adresse email, d’un numéro de mobile et des consentements. La gestion des refus du client.
CustoCentrix en 90 secondes
Découvrez le mode de fonctionnement de Custocentrix et le principe exclusif de tenue à jour des données personnelles.
Regarder
Accélérez la collecte de données en magasin
Découvrez comment CustoCentrix vous permet de collecter plus rapidement
Mieux connaître ses clients est la clé de la rentabilité
Simplifiez radicalement la tâche de vos collègues caissiers : 2,5 secondes suffisent pour collecter des données clients complètes et fiables !
RegarderEn collaboration avec les équipes de Worldline, nous avons filmé quelques séquences de collecte de données lors d’un passage à une caisse équipée d’un YUMI.
La correction d’une adresse email incorrecte par un client, après identification de ce dernier au moyen de sa carte d’identité et d’une alerte remontée via CustoCentrix.
L’onboarding d’un nouveau membre au départ de la lecture de sa carte d’identité. La collecte d’une adresse email, d’un numéro de mobile et des consentements. La gestion des refus du client.
#1 Le RFM, c'est quoi ?
#2 Quand la crise fut venue...
#3 Les 5 bonnes raisons de collecter et tenir à jour des adresses de domicile
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#6 Pourquoi est-il important de soutenir et monitorer le «taux d'encartage» ?
#7a Les zones de chalandise - La théorie
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#8 Que représente le Life Time Value ?
#9 De l'usage de l'eID pour la collecte de données en point de vente
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#11 L'optimisation des budgets de communication postale
#12 7 usages des zones de chalandise
#13 Programme de fidélité ou de fidélisation ?
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#26 Le DataQuality au service du CRM
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