Wie können Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden beim Kassengang auf sich ziehen?

Mit „Customer Screen“! Hierbei handelt es sich um einen zusätzlichen Ansatzhebel, der ebenfalls nahtlos in Ihre Kassensoftware (ECR) integriert ist.

Oder: So erleichtern Sie die Arbeit Ihres Kassenpersonals und werten gleichzeitig diesen wichtigen Zeitpunkt der Customer Journey auf.

Wie können Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden beim Kassengang auf sich ziehen?

Welche Ziele werden von Customer Screen verfolgt?

Beschleunigung der Einschreibung neuer Mitglieder Ihrer Clubs und Treueprogramme.

Erfassung von mehr E-Mail-Adressen, Mobiltelefonnummern, sowie der Einwilligungen in deren Nutzung für Direktmarketingzwecke.

Aktivierung der Auswahl von digitalen Kassenzetteln.

Drastische Vereinfachung der Integration in Ihre Kassensoftware und CustoCentrix-Module durch eine neue API.

Was benötige ich? Die Lösung Customer Screen setzt fünf Komponenten voraus:

1

Eine Linux- oder Android-Anwendung, für Zahlungsterminals sowie für autonome Tablets.

2

Die Nutzung eines Karten- oder RFID-Lesegerätes, in die Zahlungsterminals integriert oder mit den Tablets verbunden.

3

Eine autonome und voreingestellte Reihe an Tablets.

4

Ein Entwicklungsmodul in Form eines Workflows aus Bildern, Displays und Formularen.

5

Eine API, die die Interaktionen mit der Kassensoftware und den CustoCentrix-Modulen vereinheitlicht.

Welche Vorteile bietet die Lösung Customer Screen?

  • Anzeige allgemeiner Werbemeldungen:
    • für die Werbung Ihrer Treueangebote,
    • um neue Kunden zu identifizieren,
    • um Ihr Retail-Media-Angebot zu unterstützen.
  • Erhebt personenbezogene Daten und Einwilligungen:
    • neue Mitgliedschaften
    • erheben von E-Mail-Adressen und Mobiltelefonnummern
    • Rückverfolgbarkeit der Einwilligungen.
  • Persönlicher Empfang und Versand von Benachrichtigungen an Kunden (und das Kassenpersonal)
    • Korrigieren von fehlerhaften E-Mail-Adressen und Telefonnummern
    • Erheben der Vorlieben in Bezug auf die digitalen Kassenzettel und sonstigen Optionen.
    • Benachrichtigung in Bezug auf für den Kunden verfügbare Belohnungen (Punktestand, Gutscheine und Geschenkscheine, erreichte Ziele ...).
  • Anzeigen von individuellen Werbenachrichten

Technische Eigenschaften der autonomen Tablets

  • Größe: 275,5 × 193,5 × 46 mm
  • Gewicht: 1,6 kg
  • Auflösung: 1280 x 800 px
  • Anschlüsse:
    • Ethernet — 1x Giga LAN
    • USB — 2 x USB 3.0 Host, 1 x USB OTG
    • RTC — High Accuracy RTC, läuft bis zu einer Woche nach Ausschalten
    • GPIO — 8 Channels, 4 Input, 4 Output
    • RS485 — 2x RS485
    • RS232 — 2x RS232
    • CAN — 1 x CAN-BUS
  • Integrierungsprotokolle ECR

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