Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Freedelity SA/NV ("Freedelity", "wir", "uns") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie die CustoCentrix-Website besuchen, Formulare einreichen oder mit unseren Diensten interagieren. Diese Richtlinie gilt für alle Besucher, Interessenten und Nutzer von custocentrix.com.

1. Verantwortlicher

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche ist Freedelity SA/NV, eingetragen in Belgien (ZDU 0818.399.886), mit Sitz in Rue Altiero Spinelli 7, 1401 Nivelles, Belgien.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren unter: privacy@freedelity.be.

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie freiwillig über unsere Website bereitstellen, darunter:

• Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Berufsbezeichnung
• Demo-Anfragen: Informationen, die über unsere Kontakt- oder Demo-Anfrageformulare eingereicht werden
• Lead-Generierungsdaten: Informationen, die über Werbeplattformen Dritter eingereicht werden (LinkedIn Lead Gen Forms, Google Ads-Leadformulare)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs (über Cookies und Analysetools)
• Kommunikationsdaten: alle Informationen, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder Chat mitteilen

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Einwilligung: wenn Sie ein Formular einreichen, Mitteilungen abonnieren oder Cookies auf unserer Website akzeptieren
• Berechtigtes Interesse: um auf Ihre Anfragen zu antworten, unsere Website und Dienste zu verbessern und B2B-Marketingaktivitäten durchzuführen
• Vertragliche Notwendigkeit: wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Dienstleistungsvertrags oder einer vorvertraglichen Anfrage erforderlich ist

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um: auf Demo-Anfragen und Fragen zu antworten; Produktdemonstrationen zu planen und durchzuführen; relevante Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden; unsere Website, Inhalte und Benutzererfahrung zu verbessern; Website-Verkehr und Werbeleistung zu analysieren; gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie uns kontaktieren oder den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden.

5. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten anfordern
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern ("Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung: verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen, einschließlich Direktmarketing

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@freedelity.be. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einzureichen.

6. Aufbewahrungsfrist

Über unsere Website und Formulare erhobene personenbezogene Daten werden maximal 3 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert. Daten, die für gesetzliche oder buchhalterische Verpflichtungen erforderlich sind, können länger aufbewahrt werden, wie gesetzlich vorgeschrieben.

7. Datenweitergabe und internationale Übermittlungen

Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Durchführung von Marketing oder bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (wie Analysetools, Werbeplattformen und CRM-Tools). Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Für detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies, deren Zweck und deren Verwaltung verweisen wir auf unsere Cookie-Richtlinie. Wir verwenden Analysetools (wie Google Analytics) und Werbepixel (wie LinkedIn Insight Tag und Google Ads), um den Website-Verkehr und die Werbeeffektivität zu messen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist immer auf dieser Seite verfügbar. Letzte Aktualisierung: März 2026.